TECHアシストサービス
社内にIT担当者、おいてみませんか？
TECHアシストサービスは、ITトラブルの味方！どんな問題でも、お客様の隣に立って解決します。
現地での直接対応も可能なので、お客様の身近にいつでもサポートが届きます。お客様のビジネスを共に支え、より近い距離で安心のサポートをお届けします！
サービスの特徴
- 一貫したトータルサポート
- 他社が提供するサービスが限られているなか、TECHアシストサービスはコンサルティングから開発、技術支援まで一貫してサポート。ビジネスのあらゆる局面で対応します。
- 柔軟で効果的なソリューション
- 豊富な経験と知識をもとに、お客様の課題に柔軟かつ効果的なソリューションを提供。ビジネスを一歩先へ導きます。
- 直接足を運ぶ、現地対応サポート
- 電話やメールでのサポートが一般的となる中、TECHアシストサービスは直接足を運び、現地での問題解決を実現。距離を感じさせない、身近で手厚いサポートが強みです。
- 初歩的なIT課題もおまかせ
- パソコンのセットアップや基本的な操作、不具合や設定に関する初歩的なトラブルシューティングにも対応。時間のロスなく、ビジネスの円滑な運用をサポート。
- 専門知識をいつでも利用
- エンジニアを雇うことに比べ、TECHアシストサービスでは必要なときにだけ専門家の知識を利用できます。問い合わせ回数も無制限で、無駄な経費をかけず、必要なときに最適なサポートを得ることが可能です。
プランの説明
プランに困ったらとりあえずコレ！と言える、お得なプランパッケージを設定しております。
また、プランについてはお客様の要望に合わせる、カスタマイズプランもご用意しております。
カスタマイズプランについては、お問い合わせください。
| サービス対応比較表 | プロプラン パッケージ | セキュリティプラン パッケージ | アドバイザプラン パッケージ | カスタマイズプラン |
| 想定稼働時間 | 約40時間/月 | 約20時間/月 | 約10時間/月 | 約5時間/月 ～ ※1時間単位 |
| 現地対応 | 週 2 回程度 (約30時間/月) | 週 1 回程度 (約10時間/月) | 月 2 回程度 (約5時間/月) | 約5時間/月 ～ ※1時間単位 |
| コンサルティング ＆アドバイス | ● | ● | ● | 必須 |
| 保守＆業務サポート | ● | ● | – | 任意 |
| 小規模のアプリ開発 | ● | – | – | 任意 |
| 教育・レクチャー | ● | – | – | 任意 |
| 機器導入対応 | ● | ● | – | 任意 |
| セキュリティ運用 | ● | ● | – | 任意 |
| 管理と監視 | ● | ● | – | 任意 |
| 価格（税込） | 440,000円 / 月 | 275,000円 / 月 | 88,000円 / 月 | 38,500 / 月 ～ |
- 最低契約期間は1ヵ月からとなります。3ヶ月以上のおまとめ契約の場合は期間に応じて割引！
- 現地対応は、事業所より車または公共交通機関を利用して、現地まで片道概ね1時間以内であるエリアに限ります。
- 公共交通機関を利用しての現地対応については、別途交通費として請求させていただきます。